결제 취소 및 환불 정책은 다음과 같습니다. 

AI 자서전 결제취소/환불정책

• 인터뷰 진행 이전 : 결제하신 금액에 대해서 결제 취소가 가능합니다.
• 인터뷰 진행 이후, 책 인쇄 전 : 결제 취소가 불가하고, 결제하신 금액의 50%만 환불이 가능합니다. 
• 책 인쇄 이후 : 결제 취소나 환불이 불가능합니다. 

추가 도서 구매  결제취소/환불정책

• 도서 제작이 진행되지 않았을 경우에는 결제취소가 가능합니다.
• 도서 제작이 진행 된 이후에는 결제취소나 환불이 불가능합니다.

이러한 사항들을 잘 참고하셔서 문의 부탁드립니다.

자서전 작업이 완료되면 온라인으로 읽을 수 있는 링크를 전달드려요.

주변 지인 분들에게 카카오톡으로도 링크를 전달할 수 있어, 많은 사람들이 휴대폰이나 PC에서 편하게 읽을 수 있어요.

또한, 신청할 때 선택하신 종류에 따라 일반 커버 자서전 3권 또는 하드 커버 자서전 3권을 택배로 전달드려요.

책자는 주변에 선물하고 싶은 분들에게 정성을 담아서 전달하실 수 있어요.  

인터뷰가 진행된 날을 기준으로 2주~3주 정도 소요 돼요. 

책자는 인쇄 후에 택배로 전달 드리기 때문에 물리적인 시간이 어느 정도는 필요한 상황이에요. 

빠르게 전달 드릴 수 있도록 노력하고 있어요.

인터뷰 진행은 대면과 비대면 2가지 방식으로 진행이 돼요. 

서비스 신청 및 결제 진행을 하시면 엄마의인터뷰팀에서 연락을 드리고, 인터뷰 날짜와 시간을 정해요. 

1. 비대면 인터뷰의 경우 

• 어머님, 아버님이 인터뷰하기 편하신 시간을 정하시면, 해당 시간에 엄마의인터뷰팀에서 전화를 드리고 정해진 질문지에 따라 인터뷰가 진행이 돼요. 

2. 대변 인터뷰의 경우

• 대면 인터뷰도 마찬가지로 사전에 정한 시간과 장소에서 인터뷰를 진행해요. 
• 엄마의인터뷰에서 준비한 질문에 따라서 편하게 얘기하듯 말씀해 주시면 돼요. 

인터뷰는 녹음을 하기 때문에 가급적 조용하고 편한 곳에서 진행을 하시면 되며, 보통 3시간~4시간 정도 진행이 돼요. 

경우에 따라서 1회 또는 2회로 나눠서 진행하기도 합니다.